Планът за съдържание е особено подходящ, когато поддържате социални страници от дълго време и става трудно да запомните всички теми, публикувани по-рано. И ако вземем предвид също, че специалист, който поддържа страници във Facebook и Instagram, трябва да бъде застрахован от време на време, тогава изводът е очевиден: планът за съдържание е задължителен, без него няма как.

Обикновено планът за съдържание се предписва за един месец, но ви препоръчваме допълнително да преглеждате уместността му на седмична база и да правите ситуационни промени, ако е необходимо. В крайна сметка едно от основните правила за ефективна публикация е неговата уместност.

След като сте дефинирали целите си, можете да преминете към създаването на план за съдържание. Как да съставите план за съдържание за вашия проект? За да направите това, можете да използвате всеки удобен за вас метод: създайте файл в Google Calendar, Google Sheets или Google Excel. Всъщност методът на проектиране няма значение, основното е да определите най-удобния вариант за себе си и екипа.

Самото съдържание, според предназначението си, може да бъде от следните видове:

• Рекламен (комерсиална);
• Развлекателен;
• Информационен.

Всички тези видове съдържание трябва органично да се редуват в емисията. Не злоупотребявайте с рекламни публикации, тъй като твърде натрапчивата реклама на услуги дразни потребителя. След това трябва да вземете решение относно честотата и времето на публикуване. За да го направите правилно, разгледайте всички характеристики на вашата целева аудитория. Отговорете на въпроса кой е вашият клиент: мъж или жена, бизнесмени, студенти или домакини?

Броят публикации на седмица зависи от спецификата на вашия проект: ако това е новинарски портал, тогава можете да си позволите няколко публикации на ден, в случай на B&B проект, 2-3 публикации на седмица са най-добрият вариант за публика, която цени времето си.

Въпреки това, независимо от спецификата на страницата, която искате да популяризирате, планът за съдържание е задължителен за всички ниши: за личен блог, център за обучение, за брокер, за магазин за цветя, за магазин за дрехи, за кафене или за хотел, и дори за майстор на шугаринг или маникюр. Както разбирате, спецификите на вашата страница могат да бъдат всякакви, но за да постигнете резултати в промоцията, никое от изброените по-горе не може да мине без план за съдържание.

Въпреки факта, че Facebook купи правата за Instagram преди много време и тези двете мрежи се управляват от една и съща компания, подходите за популяризиране на страници са коренно различни. Съответно, формирането на планове за съдържание за тези две мрежи има своите собствени характеристики.

Как да съставим план за съдържание за тази социална мрежа? Важно е да се има предвид, че Instagram е основно визуална социална мрежа. Хората тук гледат повече, отколкото четат и тук е крайно необходимо ангажиращо съдържание. Ето защо, преди да напишете темите на плана за съдържание, трябва да определите дали можете да подготвите висококачествени визии за тях.

В допълнение, Instagram има две такива допълнителни функции (Stories и IGTV), които определено трябва да използвате и да вземете предвид възможностите им.

Отделно за stories. За да популяризирате ефективно страницата, трябва да използвате тази функционалност максимално. Това е вашата визитна картичка, която винаги трябва да е достъпна за потребителя. Освен това, точно такива истории от страницата печелят добро покритие на аудиторията.

В крайна сметка, stories за разлика от постовете, не се класират по интереси на потребителите, а се възпроизвеждат автоматично един по един, докато самият потребител не напусне този раздел.

Публиката във Facebook се интересува повече от разказване на истории и развлекателно съдържание. Читателите на Facebook предпочитат кратки видеоклипове с дължина до 3-5 минути. Разбира се, не бива да запълвате страницата само с видеоклипове. В крайна сметка за читателите не винаги е удобно да гледат видеосъдържание, а лентата на страницата трябва да бъде балансирана.

За да сте сигурни, че месечният план за съдържание няма да се превърне в мъка, незабавно помислете за основните теми на плана за съдържание.

Например, ако рекламирате вашето кафене, заглавията може да са:

По-долу е даден пример за седмичен план за съдържание на нашия клиент КАМ Маркет и кампанията която ние правим за тях със Мария Силвестар. За удобство препоръчваме да подчертавате съдържание за различни цели с цветни маркировки. Това значително опростява възприемането и ви застрахова от нежелано натрупване на съобщения на една и съща тема.

Етапът на избор на теми за съобщения е креативен, но и най-труден. След като сте решили вида на съдържанието, неговата честота и време на публикуване възниква въпросът: „Откъде мога да взема теми за публикации в Instagram?“ Предлагаме няколко варианта на идеи за бъдещи публикации:

1. Анализ на конкурентите

Гледайте какво правят основните ви конкуренти: обърнете внимание не само на местните компании, но и не забравяйте да потърсите колеги на световната сцена. Вижте техните социални мрежи, вдъхновете се и се справете още по-добре. Особено обърнете внимание на реакцията на читателите в коментарите. Не забравяйте за професионалните общности във Facebook и Instagram, където можете да намерите много нови идеи за публикации.

2. Календар на събитията

Прегледайте месечния календар със празници, които може да са свързани с вашия проект, за да добавите към контент плана в социалните мрежи. В такива календари има много странни дати (Windowsill Sabbath), но обикновено те са тези, които вдъхновяват нови теми. Не забравяйте за специални дати във вашата компания: юбилеи и актуални събития и т.н.

3. Решаване на клиентски проблеми

Поставете се на мястото на клиента. И така, отидохте на страницата на бранда, за която не сте чували нищо преди. Помислете какви въпроси може да има вашият читател, който би искал да знае.

Запишете всичко, което ви идва на ум:

• график;
• адресът;
• доставка;
• уникалност на продукта;
• особености на работата на компанията по време на карантинен период.

Това са бъдещите ви теми за публикации.

4. Работа с възраженията

Разберете от мениджърите по продажбите основните възражения на клиентите и ги обработете. Ако вашият продукт не се купува, защото цената е твърде висока, обяснете защо сте поставили цената толкова висока. Представете своята стойност на потребителите и подчертайте качеството, което те ще получат за тази цена.

5. Тенденции

Гледайте какво се случва в света и във вашата индустрия. Всички новини и събития могат успешно да бъдат интегрирани в контент плана. Такива ситуационни съобщения печелят добри нива на ангажираност на аудиторията. Имайте предвид обаче, че за да получите желания резултат, новината трябва да бъде адаптирана към темата на вашата страница.

Надяваме се, че нашите съвети ще ви помогнат да създадете своя план за съдържание в социалните медии. Основното нещо е системната работа с такъв файл и вече на втория месец работа ще почувствате резултата и очевидно увеличение на показателите на вашата страница.